Découvrez quelques astuces pour gérer votre calendrier de réservations.
Si vous avez plusieurs chambres d’hôtes et que vous passez par plusieurs plateformes en plus de votre site internet, la gestion du calendrier peut vite devenir un casse-tête. Entre les réservations annulées et celles de dernières minutes, il est particulièrement difficile de tenir ses différents plannings à jour.
Avec un peu d’organisation et en utilisant toutes les possibilités des plateformes, il est possible de le faire rapidement et en toute sécurité.
Tout d’abord, vous devez déterminer quel est votre planning principal. D’une manière générale, c’est celui de votre site (qui devrait gérer les réservations de manière autonome). L’affichage du planning et la possibilité de réserver en ligne sont de puissants leviers pour augmenter vos réservations. Lorsqu’un client recherche une chambre en ligne, il ne va pas attendre de pouvoir vous contacter pour savoir si la chambre visée est disponible à la date souhaitée. Il ira tout simplement voir ailleurs.
Si vous n’avez pas encore de site internet, vous êtes sûrement inscrit sur différentes plateformes de réservations. Gîtes de France, AirBnB, Booking.com, par exemple, proposent une gestion en ligne de vos réservations. Il est assez fastidieux de passer d’une centrale à l’autre pour inscrire les dates de réservations sur chaque calendrier.
L’astuce consiste à utiliser un format standard pour que les différents calendriers se synchronisent automatiquement. Vous choisissez celui qui vous procurent le maximum de réservations et tous les autres sont mis à jour à partir de celui-là.
Concrètement, vous avez une réservation sur votre plateforme principale, elle est automatiquement enregistrée sur tous les sites liés afin de rendre la nuitée indisponible à cette date. Vous avez une réservation directe sur votre site, il vous suffira de mettre à jour la planning principal. Une annulation est enregistrée en quelques clics, de même pour une réservation de dernière minute.
Bien entendu, toutes les plateformes ne sont pas compatibles et certaines ont rendu cette option payante (environ 50 euros / an). Toutefois, vous pourriez gagner beaucoup de temps en synchronisant toutes vos réservations. En choisissant soigneusement vos centrales de réservation, vous pourriez n’avoir qu’un ou deux calendriers à tenir. Vous pouvez choisir la plus pratique ou bien celle que vous pouvez le plus facilement tenir depuis votre mobile ou tablette.
Avoir plus de temps pour vous ou pour développer votre activité vous permettra d’optimiser les tâches les plus répétitives et d’éliminer les principales sources d’erreurs dans la tenue de vos différents calendriers de réservations.
Que vous ayez un site internet ou pas, n’hésitez pas à me contacter pour la mise en place de cette synchronisation de vos calendriers sur les plateformes que vous utilisez. C’est rapide et efficace pour un coût très modéré. C’est une solution agile qui vous fera gagner du temps et supprimera le stress des mises à jour continues.