Eléments d’ergonomie pour un site internet

L’ergonomie d’un site internet est presque aussi importante que son contenu. Organiser les informations qu’ils présentent et mettre en valeur vos produits ne s’improvise pas.

Premier élément de toute démarche, sélectionner les informations que vous souhaitez mettre en avant. C’est généralement votre activité et ce qui vous distingue de vos confrères. On ne peut tout mettre sur la page d’accueil, celle-ci doit rester élégante et constitue le premier contact avec le visiteur.

La police de caractères doit être lisible et attrayante. Les menus de navigation seront idéalement placés, soit en haut, soit à gauche simplement parce que c’est là qu’ils seront recherchés. De même, le titre ou logo de votre site, devra être en haut à gauche et il sera cliquable pour pouvoir toujours retourner vers la page d’accueil.

L’espace le plus important d’une page web se situe au centre, légèrement à droite. C’est ici que vous aurez mis votre plus belle illustration ou les informations les plus importantes. Autour de cet espace, vous organiserez les informations de la page d’accueil et les liens vers les pages suivantes tout en tenant compte des possibilités de référencement naturel de votre site.

Les liens seront évidents ou soulignés. Les couleurs attrayantes et assorties pour donner une image professionnelle de votre activité. Aujourd’hui, tout est possible, et les sites au joli gris argenté ne se distinguent plus vraiment. Les couleurs pastels occupant de grandes surfaces reprennent le dessus. La couleur de fond est importante mais il faut surtout laisser le texte parfaitement lisible. De même, les photos de fond ne sauraient prendre le pas sur le contenu rédactionnel. Votre site doit être informatif, c’est le minimum attendu. Et c’est d’autant plus important qu’environ le quart des pages sont visitées depuis un mobile ou une tablette. Votre site doit donc être accessible depuis tous les écrans

Les mobiles ont un affichage spécifique et réagissent différemment. C’est pourquoi des pages peuvent leur être dédiées. Le choix peut se faire lors de la détection du navigateur ou il faut inviter le lecteur sur mobile à sélectionner l’affichage mobile. Tous les liens doivent alors être extrêmement clairs et les boutons suffisamment grands pour que le lecteur puissent les sélectionner.

Les pages de présentation de vos prestations ou produits doivent appeler à l’action avec des éléments permettant au visiteur de cliquer pour obtenir plus d’informations. Cela paraît une évidence mais plus le visiteur passera de temps sur votre site, plus il y aura de chance qu’il opère une conversion (achat, location, réservation ou prise de rendez-vous).

L’ergonomie d’un site internet est une sorte de “circuit” qui amènera le visiteur à la page de conversion ou d’information qu’il recherche. Pour cela, mettez-vous à la place de votre visiteur et imaginez-vous être un visiteur lambda. Demandez aussi à des personnes qui ne connaissent pas votre site de le visiter et observez-les (sans les aider), vous verrez où cela bloque. Observez votre “cobaye” en décelant où il regarde, ce qu’il aura tendance à remarquer et les endroits où il cliquera sans négliger toutes les méthodes de référencement naturel.

Il y a même une suite sur le blog avec Ergonomie d’un site web, part II