L’interface entre votre activité, votre boutique et le web ne passe plus seulement par un site internet. Aujourd’hui, il est indispensable d’avoir une stratégie mobile. 5 points essentiels pour commencer à utiliser les mobiles comme vecteur de ventes supplémentaires.
1- Contacter raisonnablement vos clients par sms, c’est vous assurer un taux d’ouverture de vos messages de 95%. Vous pouvez utiliser ce canal via les messages utiles à un suivi de commande et y ajouter une promotion, une offre spéciale ou viser la fidélité du client mobile.
2- L’avantage du mobile, c’est que vous contactez votre prospect directement, sans filtres. Vous pouvez lui annoncer les nouveautés, les nouveaux services afin qu’il les reçoive « dans sa poche ».
3- Votre vitrine, votre véhicule peut interagir avec vos prospects. Il est simple et efficace d’accrocher un client en lui proposant une documentation complète sur tel ou tel service que vous offrez.
4- Vous avez un restaurant, envoyez le menu du jour à tous les clients qui l’ont souhaité dans votre secteur. Vous leur donnerez des idées en faisant frémir leurs papilles.
5- Enfin, et c’est essentiel pour toutes les activités fonctionnant pas rendez-vous. Un rappel de rendez-vous par sms est infiniment plus effficace que n’importe quelle autre méthode. Votre patient, client, visiteur reçoit un sms 1 à 2h avant son rendez-vous. Le taux d’annulation baisseront dans de larges proportions.
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