Comment cibler au mieux votre clientèle et analysez le retour sur investissement de vos actions publicitaires et / ou marketing ?
Vous distribuez des flyers, faites une publicité au cinéma ou dans un journal et aimeriez pouvoir mesurer l’impact de telle ou telle action. L’analyse des retours est absolument essentielle. Vous pourrez réorienter votre budget publicitaire en visant au plus juste.
Intuitivement, vous pensez qu’un bon flyer vous amènera plus de clientèle. Vous pouvez même constater un afflux de clients pendant quelques temps. La question que l’on se pose ici est de savoir combien de clients qui ont reçu votre flyer sont venus (ou viendront) dans votre boutique. Implicitement, il s’agit de savoir si vous auriez eu plus de ventes et de clients supplémentaires si vous aviez opté pour une publicité dans le cinéma local ou en achetant des mots-clés sur la recherche web locale.
Par exemple, vous faites imprimer et distribuer 2500 flyers dans votre zone de chalandise. Le coût est de 1000 euros. Avec ces 1000 euros, vous pourriez obtenir 1500 clics vers votre site web. Bien entendu, dans les deux cas, une petite fraction des personnes ayant reçu votre flyer ou cliqué sur votre publicité internet viendront effectivement faire un achat dans votre boutique ou sur votre site web.
Avec un flyer, 1% représenterait 25 visites et à peine 1/3 de ventes. Une publicité web est nettement plus ciblée (le prospect recherche l’un des mots-clés de votre offre), l’impact pourrait approcher 2%, soit 30 visites pour une dizaine de ventes effectives.
Ces chiffres sont hypothétiques et globalement l’impact est donné comme identique. Reste à savoir quel est le montant de l’achat de votre client et l’impact à long-terme de votre action publicitaire (le flyer est gardé ou votre site est mis dans les marques-pages).
Les grandes structures utilisent des outils capables de déceler les moindres modifications de fréquentation de leur page web et même de leur surface de vente. L’analyse des ventes permet aussi de savoir précisément ce qui a réellement fonctionné en termes de promotion et publicité. Avec de la méthode, n’importe quel commerce local peut faire analyser ses données et obtenir des résultats qui ne reposent plus sur l’intuition.
En préparant soigneusement vos actions de promotion et d’e-marketing, vous pouvez savoir déterminer avec précision les canaux qui fonctionnent et ceux qui ne fonctionnent pas suffisamment. Pour booster votre activité, votre commerce, nous vous proposons de préparer les moyens de recueil de ces informations essentielles puis d’analyser les résultats afin de vous permettre d’orienter vos actions publicitaires au mieux.
Pour un devis gratuit et confidentiel de vos projets, merci de nous contacter.